Erfaringer i Mødrehjælpen

Vigtigt med fælles værdiggrundlag

I december 2003 indgik Mødrehjælpen i København et partnerskab med Rødovre kommune, Frederiksberg kommune, Rødovre/Hvidovre og Frederiksberg politi om at forbedre tilbuddene for volds-ramte kvinder og deres familie.

Parterne havde på det tidspunkt allerede forskellige tilbud til kvinderne – f.eks. udleverede både politiet og Mødrehjælpen overfaldsalarmer, men alle var enige om, at alarmen ikke måtte være det eneste tilbud. Der var et stort behov for, at de eksisterende tilbud blev fulgt op med rådgivning og vejledning, støtteforløb eller behandlingstilbud til kvinderne og deres børn.

Af Mette Hjære, konsulent, Center for frivilligt socialt arbejde

Tingene går hurtigere igennem

Vi har talt med Susse Larsen, der er projektleder i Mødrehjælpen og daglig tovholder i partnerskabet, om nogle af de erfaringer Mødrehjælpen har gjort sig i det år, der er gået siden partnerskabet blev etableret.

"Hvis vi tager udgangspunkt i brugerne, som er målgruppen for partnerskabet, så har partnerskabet betydet, at kvinden og familien får en større støtte hele vejen rundt.

Jeg kan fortælle en lille historie, der illustrerer det: En kvinde, ringede til Mødrehjælpen kl. 10 mandag morgen og jeg giver hende en tid til samtale kl. 13. Det er selvfølgelig heldigt, at jeg har tid, men jeg prioriterer også, at hun skal have en tid hurtigt. Hun har nemlig fået at vide af politiet i en af de politikredse, der er med i partnerskabet, at hun kan kontakte os.

Hun kommer så til samtalen, hvor jeg prøver at afdække hendes behov, og hun har i hvert fald brug for den GPS-alarm politiet udleverer. Jeg kontakter herefter politiet og oplyser, at kvinden vil henvende sig dagen efter, og at hun er kandidat til en alarm. To dage efter havde kvinden sin alarm, og det var rigtig hurtigt og god sagsbehandling hele vejen rundt", fortæller Susse Larsen.

"Det, vi har erfaret med partnerskabet er, at tingene simpelthen går hurtigere igennem. F.eks. er rådgiverne i forvaltningerne i de kommuner, der er med i partnerskabet mere samarbejdsvillige – de er lettere at komme i kontakt med. Partnerskabet har også betydet en større synlighed imellem os organisationer i partnerskabet. Jeg synes, at det har været en positiv måde at arbejde sammen på. Specielt har politiet været meget villige, og har udvist et stort engagement. Som noget helt nyt bliver politieleverne på Frederiksberg nu undervist i Mødrehjælpens tilbud til den voldsramte familie".

Afklar værdier og målgruppe

"Når man etablerer et partnerskab, skal man tænke meget over målgruppen. Vi har forskellige billeder, og oplever kvinderne agerer forskelligt på forskellige tidspunkter. Politiet oplever, at kvinderne går tilbage til den voldelige mand gang på gang, og det gør vi ikke, for når de kommer på Mødrehjælpen, er de ofte gået fra manden og det er følgerne af volden, de ønsker vores hjælp til at bearbejde.

Her er det, at vidensudvekslingen i partnerskabet er vigtigt, for politiet kan nogle gange opfatte kvinderne som "nå, ja hun går jo bare tilbage til manden, så hvorfor skal vi køre derud, eller tage hende alvorligt". Men det kan jo være, at det netop er denne gang hun ikke vender tilbage. Derfor er det vigtigt med et fælles værdigrundlag, der hedder, at vi tror på kvinden hver gang".

Vigtigt med engagement og stabilitet i partnerskabet

"En anden vigtig forudsætning i et partnerskab er, at deltagerne i partnerskabet ikke bliver skiftet ud hele tiden. Det er meget forstyrrende, at det er en ny gruppe, der mødes hver gang. Som genganger skal man forholde sig til, ok nu ser gruppen ud sådan her.

Derfor er det også vigtig, at man som organisation sørger for at få nogle personaler involveret, som brænder for det. Så de kan se både perspektiver, men også nytteværdier af partnerskabet. I Mødrehjælpen har vi diskuteret, om vi skal have partnerskabet ned på ”gulvplan”, så det ikke kun er ledelsen, der deltager, men også rådgiverne i kommunerne og politibetjentene. Personligt mener jeg, at det kunne være interessant, men det er mere fordi jeg selv er en på ”gulvet”. Det kunne være rigtig interessant at prøve det og se om det kan bære endnu mere frugt.

Alt i alt synes vi, at partnerskabet i den grad har været et interessant stykke arbejde. Vi og vores partnere i projektet har vidt forskellige kompetencer, og det, at vi kan læne os op af hinandens kompetencer gør jo, at vi sammen er stærkere. Stærkere i forhold til at støtte målgruppen. Så vi mener helt klart, at partnerskaber er vejen frem", slutter Susse Larsen.

Fakta om partnerskabet

Partnerskabet mellem Mødrehjælpen, Rødovre kommune, Frederiksberg kommune, Rødovre/Hvidovre og Frederiksberg politi går ud på, at partnerne forpligtiger sig til gensidigt at informere om og eventuelt bruge hinandens tilbud. Derudover skal partnerskabet bidrage til kvalitetsudvikling af indsatsen gennem dokumentation, evaluering og vidensudveksling.

Er du interesseret i at vide mere om partnerskabet kan du kontakte Susse Larsen via e-mail: susse@mhj1983.dk

Læs også artiklen: Partnerskaber - Kejserens nye klæder eller nyskabende samarbejdsform?.

Kilde: Frivillig, nr. 72, december 2004