8.1 Det frivillige arbejdes styrker i samarbejdet

Frivillige og foreninger kan noget, kommunen ikke kan. De kan møde borgere og brugere uden at skelne til journaler, lovrammer, politiske krav osv. De er så at sige ikke lige så bundne som kommunale medarbejdere, der ved siden af at skulle gøre en god indsats for borgerne skal være opmærksomme på en stor mængde love, regler, krav osv. For borgere og brugere betyder det, at de kan fortælle ting til frivillige, som de ikke kan sige til en offentlig ansat. Derudover kan de hos frivillige møde en medmenneskelighed, som de måske savner blandt de kommunale ansatte. Dette er en af det frivilliges arbejdes store styrker og kan være med til at skabe meget værdi for borgere og på sigt også for kommunen, der måske oplever, at socialt udsatte får det bedre eller bliver hjulpet på vej af mødet med frivillige.

Det er derfor vigtigt ikke bare at anerkende og respektere det frivillige arbejdes styrke, men også at dyrke den som en central del af samarbejdet. Det bør ligge i hele bevidstheden om samarbejdet med foreninger. At anerkende, respektere og dyrke denne styrke ved det frivillige sociale arbejde kan praktiseres ved at tale om denne styrke som en vigtig del af ønsket om at styrke samarbejdet med frivillige. Derudover respekterer man denne styrke ved det frivillige arbejde ved ikke at kompromittere den. Dvs. ikke stille krav og regler op, som i praksis gør foreningernes arbejde lig med det kommunen laver. Når der indgås samarbejdsaftaler, bør man således have bevidsthed om, at aftalen ikke skal kvæle det frivillige arbejdes styrke ved f.eks. at stille de samme krav til frivillige, som man gør til kommunalt ansatte.

Respekten for de frivilliges ”ubundne” kontakt og dialog med borgerne er dog også en balancegang. At lave frivilligt arbejde betyder nemlig ikke, at man ikke er underlagt visse krav om tavshedspligt, etik og indberetningspligt. Frivillige skal eksempelvis være klædt på i forhold til at håndtere personfølsomme oplysninger, mistanker om strafbare forhold og meget andet. I Danmark har alle – uanset position – pligt til at underrette offentlige myndigheder ved mistanke om f.eks. seksuelt misbrug af børn. Uden visse krav til det frivillige arbejde vil det i praksis være umuligt for kommuner at lave aftaler om gensidig henvisning eller samarbejde. Som borger i en kommune er det vigtigt at vide, at ens personlige problemer og udfordringer ikke bare videregives til frivillige, som måske fuldstændigt uden etik og omtanke kan udbasunere disse. I afsnittet om Jura og samarbejde kan du læse mere om, hvordan spørgsmålene om etik, tavshedspligt og indberetningspligt kan håndteres i samarbejdet med kommunen.

Indhold - forgående side - næste side